করোনা মহামারিতে সামাজিক দুরত্ব এবং শাখাগুলোয় নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখার লক্ষ্য নিয়ে পদ্মা ব্যাংক তাদের ৩০০ কর্মকর্তাকে বাসায় বসে কাজ করার ব্যবস্থা করে দিয়েছে।
ব্যাংকের আইসিটি বিভাগ একটি অত্যাধুনিক ও নিরাপদ সফটওয়্যার তৈরি করেছে, যা দিয়ে ঘরে বসেই কর্মকর্তারা গ্রাহকদের একাউন্ট খোলা, ফান্ড ট্রান্সফার, ক্লিয়ারিং চেক, আর.টি.জি.এস, বিএফটিএন প্রসেস ছাড়াও নানাবিধ ব্যাংকিং কার্যক্রম করতে পারবেন।
জুন ২১, ২০২০ রোববার পদ্মা ব্যাংক-এর গুলশানস্থ হেড অফিসে সফটওয়্যারটি উদ্বোধন করেন পদ্মা ব্যাংক এর উপব্যবস্থাপনা পরিচালক শাহাদাৎ হোসেন ও বিজনেস হেড জাবেদ আমিন।