সাধরণ নাগরিকদের সেবা দিতে, সহজ করতে এবং দীর্ঘসূত্রিতার হাত থেকে রক্ষা করতে গৃহায়ণ কর্তৃপক্ষ তাদের ২৬টি সেবায় আমূল পরিবর্তন আনছে। এতে ন্যূনতম সময়ের মধ্যে সেবা দেওয়ার কথা জানান গৃহায়ণ ও গণপূর্ত মন্ত্রী শ ম রেজাউল করিম।
বৃহস্পতিবার (২৫ এপ্রিল) দুপুর ১টার দিকে জাতীয় গৃহায়ণ কর্তৃপক্ষ সম্মেলন কক্ষে এক সংবাদ সম্মেলনে তিনি এ কথা জানান।
শ ম রেজাউল করিম বলেন, ‘সাধারণ জনগণের দোরগোড়ায় সেবা পৌঁছে দিতে এবং স্বল্প সময়ের মধ্যে সেবা প্রদান করতে আমরা এরই মধ্যে ২৬টি সেবা খাতের সময়ের ব্যাপক পরিবর্তন এনেছি, যা দুই একদিনের মধ্যে চালু হবে।’
একটি সেবার সময়ের কথা উল্লেখ করে মন্ত্রী বলেন, ‘খেলাপি কিস্তির টাকা দেওয়ার অনুমতি যেটা আগে ২৩ দিন লাগতো, বর্তমানে আমরা এর সময় কমিয়ে ৩ দিনে করছি। এরকম আরও ২৫টি সেবায় আমরা সময়ের পরিবর্তন এনে গ্রাহককে দ্রুত সেবা দেওয়ার চেষ্টা করছি।’
তিনি আরও বলেন, ‘সেবা সহজীকরণের পাশাপাশি অনলাইন সেবা প্রদানের সিদ্ধান্ত নিয়েছি। আগামী পহেলা জুন থেকে গৃহায়ণ কর্তৃপক্ষ এবং পহেলা মে থেকে রাজধানী উন্নয়ন কর্তৃপক্ষ অনলাইন সেবা কার্যক্রম শুরু হবে।’
দুর্নীতি প্রসঙ্গে গণপূর্তমন্ত্রী বলেন, ‘আমার মন্ত্রণালয়ের সবাই ফেরেশতা, তা আমি বলব না। এখানেও খারাপ লোক আছে, দুর্নীতি করে। তবে আমি আপনাদের কথা দিচ্ছি এখানে কোনো দুর্নীতি থাকবে না। কোনো সিন্ডিকেট থাকবে না। হয় আমি থাকব, না হয় তারা থাকবে। আমি যতদিন আছি এখানে কোনো ধরনের সিন্ডিকেট দুর্নীতি চলবে না।’
সবার সহযোগিতা চেয়ে মন্ত্রী বলেন, ‘আমি মন্ত্রী হয়ে আসার পর থেকে আমার এই মন্ত্রণালয়ের কার্যক্রম বুঝে উঠতে একটু সময় লাগছে। আস্তে আস্তে আমি অ্যাকশনে যাচ্ছি। আপনারা আমাকে সহযোগিতা করেন আমি জনগণের দোরগোড়ায় ভালো সেবা পৌঁছে দিতে পারব।’
সংবাদ সম্মেলনে আরও উপস্থিত ছিলেন- গৃহায়ণ কর্তৃপক্ষের অতিরিক্ত সচিব মো. আখতার হোসেন, গৃহায়ণ কর্তৃপক্ষের চেয়ারম্যান মো. রশিদুল ইসলামসহ আরও অনেকে।