যুক্তরাজ্যের মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটিং কোম্পানি ‘ইই’ বিনা অনুমতিতে গ্রাহকদের মোবাইলে মেসেজ দেওয়ায় প্রতিষ্ঠানটিকে এক লাখ ২৭ হাজার মার্কিন ডলার জরিমানা করেছে দেশটির তথ্য কমিশন।
তথ্য কমিশন বলছে, গ্রাহকদের অনুমতি না নিয়ে এ গত বছরে ২৫ লাখের বেশি মেসেজ পাঠিয়েছে ইই মোবাইল অপারেটর।
মূলত কোম্পানির পক্ষ থেকে তাদের নিজস্ব অ্যাপ ডাউনলোড এবং গ্রাহকদের মোবাইলফোন আপডেট সংক্রান্ত বার্তা পাঠানো হয়েছে।
এ প্রসঙ্গে মোবাইল অপারেটর প্রতিষ্ঠানটি জানায়, এসব বার্তা গ্রাহকদের অবগত করার জন্য পাঠানো হয়েছিল, বিজ্ঞাপনের স্বার্থে নয়।
তথ্য কমিশন রুল জারি করে বলেন, যদি মেসেজের বিষয় প্রচারণামূলক কিংবা বিজ্ঞাপন হয় তাহলে ইলেকট্রনিক মার্কেটিং আইন প্রয়োগ করা হবে। ফলে জরিমানার পরিমাণ হবে ৫ লাখ মার্কিন ডলারের উপরে।
তথ্য কমিশন বিভাগের গোয়েন্দা প্রধান অ্যান্ডি হোয়াইট বলেন, প্রতিষ্ঠানটি মেসেজের মাধ্যমে তাদের পণ্য ও সেবা বিক্রয়ের চেষ্টা করেছে। কারণ যদি কোনো মেসেজের বিষয়বস্তু গ্রাহক সেবা তথ্য ছাড়া কোম্পানির পণ্য অথবা সেবা বিক্রি করার চেষ্টা করে তাহলে তা আর সার্ভিস বা সেবামূলক মেসেজ হয় না।
সূত্র: বিবিসি