মসজিদে হারামে আগতদের সুবিধার্থে ডিজিটাল সেবার পরিধি বাড়ানো হয়েছে। হারাম শরিফের বিভিন্ন স্থানে সেবার তথ্যবিষয়ক ডিজিটাল মানচিত্র দেওয়া হয়েছে।
সৌদি বার্তা সংস্থা এসপিএ জানিয়েছে, মসজিদে হারাম ও নববির পরিচালনা পরিষদ জিয়ারতকারীদের জন্য সেবা অব্যাহত রাখার লক্ষে আধুনিক ও নতুন নতুন প্রযুক্তির ব্যবহার করছে।
মসজিদে হারামের বিভিন্ন স্থানে প্রদত্ত পরিষেবা সম্পর্কে জানতে প্রশাসন বেশ কয়েকটি আন্তর্জাতিক ভাষায় একটি ডিজিটাল মানচিত্র চালু করেছে। যেখানে মসজিদে হারামের যাতায়াতের রাস্তা সম্পর্কে বিশদ বিবরণ রয়েছে। যাতে জিয়ারতকারীদের কোনো সমস্যা না হয়।
এছাড়া ডিজিটাল মানচিত্রে মসজিদে হারামের হুইলচেয়ার অ্যাক্সেস পয়েন্ট, গাইডেন্স অফিস, ওয়াটার রিফিল পয়েন্ট, ড্রপ-অফ সেন্টার, অজু এবং স্বাস্থ্যকেন্দ্রের জায়গাগুলো চিহ্নিত করে দেওয়া হয়েছে। যেন তা খুঁজতে সহজ হয়।
এর বাইরে শিশুদের নিরাপত্তায় নতুন সেবা চালু করা হয়েছে। ফলে নামাজ আদায় ও উমরার সময় সঙ্গে আনা শিশুরা স্বাচ্ছন্দে চলাচল করতে পারবে। অভিভাবকরাও সব কাজ নির্বিঘ্নে সম্পন্ন করতে পারবেন।
নতুন সেবার আওতায় শিশুদের জন্য হাতে ব্রেসলেট পরা বাধ্যতামূলক করা হয়েছে। ব্রেসলেট প্রসঙ্গ বলা হয়েছে যে, উমরার কার্যক্রম সম্পাদন করার সময়ে শিশুদের হাতে ব্রেসলেট রাখতে হবে। ফলে যেকোনো প্রয়োজনে তাদের চিহ্নিতকরণ সহজ হবে।
শিশুদের জন্য এসব নিরাপত্তা ব্রেসলেট মসজিদে হারামের ৩ (আজইয়াদ গেট) এবং ৭৯ (বাদশাহ ফাহাদ গেট) নম্বর গেটে পাওয়া যাবে। ব্রেসলেটে পিতামাতার সঙ্গে যোগাযোগের নম্বরসহ বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ যোগ করে দেওয়া হয়।
নতুন এই সেবার নাম, ‘মসজিদে হারামে আপনার সন্তান নিরাপদ।’ কোনো কারণে যদি শিশুটি হারিয়ে যায়, ব্যবস্থাপনা দল অবিলম্বে ব্রেসলেটে থাকা নম্বরে যোগাযোগ করে পিতামাতার কাছে তাকে পৌঁছে দিতে পারবে। এ কারণে প্রশাসন জানিয়েছে, মসজিদে হারামে আসার সময় শিশুদের জন্য নিরাপত্তা ব্রেসলেট নিতে ভুলবেন না।
এছাড়া উমরা পালনের সময় ভিড় ও জটলা এড়িয়ে চলার নির্দেশনা দিয়েছে। তারা বলছে, যানজট ও ভিড় এড়িয়ে চললে উমরার পরিবেশ আরও সহজ ও নির্মল হবে।